클래스원 — 학원 관리 서비스
클래스원(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 서비스 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
① 회원(원장·강사) 정보: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 학원명, 대표자 성함, 연락처 — 회원 식별, 학원 계정 관리, 요금 청구, 문의 응대
② 결제 정보: 결제 수단·일시·금액 등 결제대행사가 전달하는 거래 정보 — 요금 결제와 정산. 카드번호 등 민감한 결제 정보는 회사가 저장하지 않으며 전자결제대행사가 직접 처리합니다.
③ 도입 문의 정보: 학원명, 성함, 연락처, 학원 유형·재원생 규모·문의 내용(선택 입력) — 도입 상담과 안내 (상담 종료 후 6개월 이내 파기)
④ 서비스 이용 기록: 접속 기록, 발송 기록 — 서비스 운영과 장애 대응
학원이 서비스에 입력하는 학생의 이름·학년·학교·출결·성적·수업 일지, 보호자의 이름·연락처, 수강료 청구·수납 내역 등은 해당 학원이 개인정보처리자이며, 회사는 학원의 위탁을 받아 이를 보관·처리하는 수탁자입니다. 회사는 학원의 지시 범위에서만 해당 정보를 처리하며, 학원별로 분리하여 다른 학원이 접근할 수 없도록 관리합니다. 이 정보에 대한 열람·정정·삭제 요청은 해당 학원에 하실 수 있으며, 회사는 학원의 요청에 따라 처리합니다.
회원 정보는 학원 계정 해지 후 30일간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 전자상거래 등 관련 법령이 보존을 요구하는 정보(계약·결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 등)는 그 기간 동안 보관합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부에 위탁합니다: 데이터 보관·시스템 운영 — Google Firebase, Netlify, Render / 학부모 카카오 알림톡 발송 및 운영 알림 문자 발송 — 알리고(스마트문자) / 결제 처리 — 포트원 및 계약 전자결제대행사(토스페이먼츠, KG이니시스 등) / 수업 일지 문장 생성 및 시험지 인식·교정·해설 생성 보조 — Anthropic. 수탁자는 위탁 업무 수행에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리하며, 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 갱신해 공지합니다.
회사는 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 학원이 입력한 학생·학부모 정보에 대한 요청은 제2항에 따라 해당 학원을 통해 처리됩니다.
회사는 비밀번호 암호화, 접근 권한 관리(학원별 데이터 분리, 역할별 권한), 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 기록 보관 등 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치를 취합니다.
개인정보 보호책임자: 김규보 / 전화 070-7698-6800 / 이메일 dbdus1357@naver.com / 주소 경기도 남양주시 별내면 청학로114번길 17 104동 504호
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